Ayuda y consejos

¿Qué ocurre cuando se produce un salto de alarma?

Cuando se produce un salto de alarma, el panel de control envía de inmediato un aviso a la Central de Monitoreo de Verisure y también avisa al celular del cliente. En menos de 60 segundos, uno de nuestros especialistas lo verificará a través de las cámaras y podrá activar la escucha silenciosa en caso de salto de alarma. Cuando se detecta una situación de riesgo activa, se procede de acuerdo al plan de acción, lo que generalmente implica contactar a Carabineros con la evidencia de la acción dentro del inmueble.